INFORMATIONS CORONAVIRUS / COVID 19

Chères clientes, chers clients,

Le déconfinement approchant, voici quelques précisions concernant le fonctionnement de la clinique pour les semaines à venir et ce,  jusqu’à nouvel ordre:

  • La priorité reste donnée aux urgences, conformément aux consignes du Conseil de l’Ordre des vétérinaires. Toute l’équipe soignante est mise à contribution pour gérer vos urgences. Nous nous réservons le droit d’annuler  ou de refuser un rendez-vous de contrôle si nécessaire.
  • L’accueil téléphonique se fera sur une plage horaire restreinte afin de libérer les auxiliaires vétérinaires pour les soins aux animaux. Nous vous invitons donc à communiquer avec nous par mail (contact@vetoophtalmo.fr)
  • Les prises de rendez-vous se feront :
    • par téléphone ou mail pour les chirurgies
    • prioritairement EN LIGNE pour les consultations et contrôles :
  • Le jour du rendez-vous:
    • Une seule personne sera autorisée à accompagner l’animal.
    • Vous devez vous munir d’un masque car son port est obligatoire.
    • Un gel hydro-alcoolique vous sera fourni à votre arrivée afin de vous laver les mains.
    • Suppression de la salle d’attente: vous êtes invités à composer le 06 80 00 47 45 depuis votre voiture pour signaler votre arrivée et patienter si nécessaire dans votre voiture.
  • Respect des gestes barrières :
    • Nous vous rappelons que nous sommes tenus de respecter la distanciation recommandée par les autorités et si cela s’avérait nécessaire, l’examen pourrait être réalisé sans vous avec une assistante.
    • De même, pour les personnes à risque, merci de nous prévenir au moment de la prise de rendez-vous afin que la contention de votre animal soit assurée par une assistante durant l’examen. Les conclusions vous seront, alors, communiquées par téléphone.
  • Règlements à privilégier en carte bancaire.

Toute notre attention est tournée vers la santé de nos patients, de leurs propriétaires et de notre personnel soignant. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.

L’équipe de VetoOphtalmo

Nb : ces mesures peuvent évoluer à tout moment, en fonction des évolutions règlementaires.